Welche Preis- und Rabattregeln gelten?
Alle Preise netto zzgl. USt. für Neuverträge und Unternehmen bis 25 Mitarbeiter. Monatstarife bleiben monatlich kündbar. Bei Jahreszahlung gelten 10 % Rabatt auf das günstigste Grundpaket; weitere Nutzer, Disponenten und Kontingente ohne Jahresrabatt. Bundle- und Jahresrabatt sind kombinierbar, weitere Rabatte nicht. Bestandsverträge werden nicht automatisch umgestellt.
Muss ich etwas installieren?
Nein. CivilOps läuft direkt im Browser: am Büro-PC, Laptop oder Tablet, ohne
Admin-Rechte und ohne Windows-Zwang. Auf Wunsch legen Sie die App wie ein Programm
aufs Gerät; die Bauabrechnung arbeitet dann auch ohne Internetverbindung weiter.
Wie nutze ich CivilOps offline?
Einmal mit Internet öffnen und die App aufs Gerät legen, dann läuft die Bauabrechnung
auch ohne Netz. So geht's: Android/Chrome Menü ⋮ → „App installieren"
bzw. „Zum Startbildschirm hinzufügen". iPhone/iPad (Safari) Teilen-Symbol
→ „Zum Home-Bildschirm". PC (Chrome/Edge) Installations-Symbol rechts in der
Adressleiste. Danach starten Sie CivilOps wie ein Programm; Ihre Projekte liegen
lokal auf dem Gerät und synchronisieren bei der nächsten Verbindung. Nur der erste
Login braucht einmalig Internet.
Wie arbeite ich am Desktop-PC offline?
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Einmal online öffnen: app.civilops.de mit Internet in Chrome oder
Edge aufrufen und anmelden. (Firefox unterstützt die Desktop-Installation
nicht.)
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Als Programm installieren: rechts in der Adressleiste auf das
Installations-Symbol klicken und bestätigen, keine Admin-Rechte nötig.
Falls kein Symbol zu sehen ist: Browser-Menü → „Apps" bzw.
„Speichern und teilen" → „installieren".
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Wie gewohnt starten: CivilOps liegt jetzt im Startmenü, öffnet im
eigenen Fenster und lässt sich an die Taskleiste heften.
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Offline weiterarbeiten: Ihre Projekte liegen lokal auf dem PC.
Aufmessen, rechnen, Positionen pflegen geht auch ohne Netz; sobald der PC
wieder online ist, synchronisiert alles automatisch.
Nur der allererste Login braucht Internet. Das gilt für die Bauabrechnung inklusive
der Module Kanal und Gelände; Bautagebuch und Logistik laufen als Team-Anwendungen
über den Server.
Welche Formate versteht CivilOps?
GAEB-Leistungsverzeichnisse in X81 bis X83, X86 und D83, Pläne als PDF, DXF oder DWG,
ISYBAU-Stammdaten im Modul Kanal. Raus geht es als prüffähiges Aufmaßblatt (PDF),
Excel/CSV, DXF oder DWG (2D/3D) und REB DA11; X31 ist in Arbeit.
Kann ich Schächte und Haltungen direkt im Plan zeichnen?
Ja, im Modul Kanal: Das Werkzeug „Schacht“ setzt Schächte per Klick und zählt die Namen hoch, auf Wunsch
mit der Deckelhöhe aus dem amtlichen DGM1. Mit „Haltung“ klicken Sie von Schacht zu Schacht, Länge,
Tiefen und Gefälle kommen aus den Schächten. Ändern geht per Rechtsklick in einem kleinen Fenster,
Strg+Z nimmt es zurück.
Kann CivilOps amtliche Flurstücke laden?
Ja, im Modul Gelände: Es holt Flurstücke, Gebäude und Grenzpunkte direkt aus den offenen
ALKIS-Diensten von 15 Bundesländern (Rheinland-Pfalz, Nordrhein-Westfalen, Hessen,
Niedersachsen, Sachsen-Anhalt, Hamburg, Thüringen, Baden-Württemberg, Bremen,
Brandenburg, Sachsen, Schleswig-Holstein, Berlin, Mecklenburg-Vorpommern und Saarland). Ort oder Flurstück suchen, Fläche als Vieleck in der Karte
wählen, übernehmen: die Daten liegen als eigene Layer in echten UTM-Koordinaten im
Plan, der Quellenvermerk läuft automatisch mit, und der DXF-Export ist direkt
absteckfähig, wahlweise mit Zonenkennzahl 32/33. Wichtig: Das ersetzt keinen
amtlichen Auszug und keine Grenzfeststellung, dafür bleibt die Vermessungsstelle
zuständig. Was jedes Land liefert: Übersicht je Bundesland.
Was ist der Unterschied zwischen DGM1 und DOM1?
DGM1 zeigt die Geländehöhe ohne Gebäude und Vegetation. DOM1 zeigt die Oberfläche einschließlich Dächern und Baumkronen. Im Modul Gelände können Sie beide amtlichen 1-Meter-Höhenraster für eine in der Karte gewählte Fläche abrufen, das DGM1 heute aus 13 und das DOM1 aus 12 Bundesländern (Übersicht je Bundesland). Die Daten dienen als Planungsgrundlage; Befliegungsstand und Rasterauflösung müssen zur Aufgabe passen. DGM1 und DOM1 im Detail ansehen.
Ist CivilOps Bauabrechnung ein Rechnungsprogramm?
Bewusst nicht. Die Bauabrechnung liefert das, was vor der Rechnung kommt und wonach
geprüft wird: das prüffähige Aufmaß mit nachvollziehbaren REB-Ansätzen und die
Mengen zum Leistungsverzeichnis. Die Rechnung schreibt weiterhin Ihr Bürosystem.
Genau der Teil davor kostet sonst die Abende.
Was passiert nach den 14 Tagen Test?
Nichts von allein: Der Test läuft einfach aus, es bucht nichts automatisch
ab. Wollen Sie weitermachen, genügt eine kurze E-Mail, wir schalten Ihre Firma
innerhalb eines Werktags frei, abgerechnet wird per Rechnung. Im Monatstarif sind Sie monatlich kündbar; bei Jahreszahlung
gilt eine Erstlaufzeit von 12 Monaten, danach ebenfalls monatlich. Keine
Einrichtungsgebühr.
Wie schnell kann ich loslegen?
Sie registrieren sich auf mein.civilops.de, mehr ist nicht nötig. Wir schalten
Ihren Zugang von Hand frei, in der Regel innerhalb eines Werktags, und melden
uns kurz per E-Mail. Danach laufen die 14 Tage mit allen Modulen.
Ist CivilOps eine Suite?
Nein. Sie haben ein CivilOps-Konto und buchen einzelne Module; jedes
funktioniert auch allein, und Sie zahlen nur, was Sie nutzen. Den Überblick
behalten Sie im Kundenportal mein.civilops.de: Ihre Module, Rechnungen und
Ihr Team an einem Ort, nicht gebuchte Module bleiben einfach aus.
Wem gehören meine Daten, und wo liegen sie?
Ihnen. Ihre Projekte liegen zuerst lokal auf Ihrem Gerät; die integrierte
Cloud-Synchronisation (Server in Deutschland) hält Ihre Geräte auf demselben Stand.
Und Sie kommen jederzeit raus: Export als PDF, Excel/CSV, DXF, DWG oder REB DA11,
kein Lock-in.
Gibt es Hilfe direkt im Programm?
Ja: Schmitti, der eingebaute Hilfe-Assistent. Er kennt jede Funktion und
erklärt die Grundlagen aus REB-VB 23.003 (alle Formeln), VOB/B mit den
wichtigsten Fristen und den ATV-Abrechnungsregeln,
direkt im Panel neben Ihrer Arbeit, auch offline. Orientierung statt
Rechtsberatung: Maßgeblich bleiben Vertrag und Normtexte.
Wie funktionieren die Team-Zugänge?
Je Produkt präzise: In der Bauabrechnung sind 2 Nutzer enthalten, jeder mit eigenem
Zugang und gemeinsamen Projekten auf allen Geräten; jeder weitere Nutzer
kostet 49 €/Monat. Im Bautagebuch sind 5 Team-Zugänge enthalten (Polier,
Bauleitung, Admin), jeder weitere kostet 12 €/Monat. In der Logistik zahlen
nur die Disponenten (129 €/Monat je Vollnutzer, mit 50 Fahrzeugen und Geräten je Disponent); Fahrer- und Feld-Zugänge
mit der mobilen Ansicht Mein Tag und Ausgabe-Zugänge fürs Lager sind für Ihr Team kostenlos.